Ley N° 21.431 que modifica el Código del Trabajo regulando el contrato de trabajadores de empresas de plataformas digitales de servicios

Qué regula

La Ley 21.431 (promulgada el 8 de marzo y publicada el 11 de marzo de 2022, con vigencia diferida al 1 de septiembre de 2022) incorporó al Código del Trabajo un capítulo específico para el trabajo mediante plataformas digitales de servicios: aplicaciones de reparto y distribución de bienes y de transporte menor de pasajeros (por ejemplo, delivery y movilidad).

Régimen

La ley distingue dos figuras:

1. Trabajador de plataforma dependiente: sujeto al régimen general del Código del Trabajo, con contrato y subordinación.
2. Trabajador de plataforma independiente: con un estatuto propio que reconoce libertad de conexión y desconexión, ausencia de exclusividad y una remuneración por tiempo efectivamente trabajado no inferior al 120% del ingreso mínimo mensual (proporcional).

Adicionalmente, establece deberes de información y transparencia de las plataformas hacia las personas trabajadoras —incluida información sobre los sistemas que asignan tareas— y derechos de portabilidad de sus datos.

Relevancia digital

Más allá de su naturaleza laboral, la ley es uno de los primeros marcos chilenos que regula directamente a las plataformas digitales como actores económicos, con obligaciones de transparencia algorítmica y tratamiento de datos de las personas trabajadoras, materia que se articula con la Ley 21.719 de protección de datos personales.