ChileanotadaLey N° 21.180 de Transformación Digital del Estado
Estado: Vigente·Materia: Identidad Digital y Gobierno
Ley N° 21.180, D.O. 11.11.2019 (Chile)
Resumen
Ley que obliga a la digitalización integral del Estado chileno. Los procedimientos administrativos deben tramitarse en formato electrónico, con expedientes digitales, notificaciones electrónicas e interoperabilidad obligatoria. Implementación gradual hasta diciembre de 2024.
Disposiciones clave
- Obligación general de tramitación electrónica de procedimientos administrativos.
- Expediente electrónico único.
- Notificaciones electrónicas como regla general.
- Interoperabilidad obligatoria entre entidades.
- Identidad digital basada en ClaveÚnica.
- Calendario gradual de implementación 2019-2024.
Importancia
La Ley 21.180 es una de las normas de transformación digital del Estado más ambiciosas de la región. Establece la obligación general de tramitar electrónicamente los procedimientos administrativos, articulando identidad digital (ClaveÚnica), interoperabilidad y expediente único.
Implementación
El calendario gradual culminó a fines de 2024. La implementación ha sido heterogénea: servicios pioneros (Servicio de Impuestos Internos, Registro Civil) llegaron a la fecha con buenos niveles de cumplimiento, mientras que servicios menores enfrentaron retrasos significativos. La Secretaría de Gobierno Digital ha desplegado herramientas comunes para facilitar el cumplimiento.
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Cita sugerida: Policy Tracker LATAM (2019). Ley N° 21.180 de Transformación Digital del Estado [Chile]. Policy Tracker LATAM. Recuperado el 05-10-2025 de https://policytracker.lat/regulaciones/cl/ley-21180-transformacion-digital-estado